Rosario implementa nuevas reglas en aplicaciones de taxis y remises para mejorar la experiencia del usuario

La Municipalidad de Rosario ha dado un paso decisivo en la regulación del sistema de transporte al reglamentar el uso de aplicaciones móviles en taxis y remises, cumpliendo con la ordenanza N° 10.544. Con este nuevo marco, ocho aplicaciones lograron inscribirse en el registro oficial, mientras que plataformas populares como Uber, Didi y Maxim quedaron fuera del sistema por no presentarse al proceso. La medida apunta a modernizar el servicio y a brindar a los usuarios una experiencia más segura, transparente y adaptada a los tiempos actuales.

El marco normativo y el registro obligatorio de aplicaciones

En julio, el Concejo de Rosario aprobó la ordenanza que obliga a las plataformas de taxis y remises a inscribirse en un registro público para operar en la ciudad. El periodo de inscripción, que cerró el pasado 2 de noviembre, exige que cada titular de una chapa cuente con al menos una de las ocho aplicaciones autorizadas para la gestión de viajes. Este requisito de inscripción es parte de una estrategia para asegurar que las plataformas operen dentro de la normativa, beneficiando tanto a los usuarios como a los trabajadores del sector.

Cabify, en sus versiones de taxi y remise, fue una de las aplicaciones que cumplió con el registro. Otros servicios que se sumaron incluyen Movi Taxi, Viaja Rosario, Zubo, She Taxi, Viaja Remise y Pedí tu Remís, todas las cuales cumplieron con la presentación de la documentación requerida. En cambio, grandes jugadores del sector como Uber, Didi y Maxim optaron por no formar parte del registro, un hecho que recalca la importancia de la regulación local en el contexto de la competencia de servicios globales.

Los beneficios del nuevo sistema regulado

Durante la presentación de las aplicaciones registradas, el intendente de Rosario, Pablo Javkin, destacó que la implementación de este sistema busca mejorar la economía local y adaptarse a las tendencias globales en el uso de tecnología móvil. «Lo que nos ayuda a todos es que la economía se mueva… la forma que teníamos de regular el servicio no iba de la mano con el uso del celular. La modalidad está, sin duda, vinculada al uso de aplicaciones», comentó Javkin.

Uno de los aspectos clave del nuevo sistema es la obligatoriedad de los pagos electrónicos, que se podrá realizar tanto en viajes solicitados a través de la aplicación como en aquellos abordados en la calle. La medida apunta a facilitar el pago y ofrecer mayor flexibilidad a los usuarios, que ahora podrán elegir entre pagar en efectivo, con billeteras virtuales, o tarjetas de crédito y débito. Además, el sistema permitirá que los usuarios accedan a información detallada del conductor, valoren el viaje y conozcan el precio del servicio antes de subirse al vehículo.

Innovaciones que buscan atraer a los usuarios

La normativa también incorpora características innovadoras, como la posibilidad de realizar viajes compartidos, una opción que reduce costos y promueve el uso sostenible del transporte. Otra característica interesante es la introducción de tarifas variables en función de la oferta y la demanda, aunque con un límite de hasta un 20 % de variación sobre la tarifa vigente. Esto permitirá a los conductores mejorar sus ingresos en horarios de alta demanda y ofrecer un costo más accesible en momentos de menor actividad.

Con el fin de evitar la competencia desleal y promover el uso de servicios autorizados, la Municipalidad de Rosario planea una campaña de comunicación para informar a los ciudadanos sobre cuáles son las aplicaciones legales en el mercado. “Si el servicio legal tiene las mismas ventajas que el servicio que está fuera de la normativa entendemos que lo legal le va a ganar a lo ilegal», enfatizó Javkin, subrayando la importancia de fortalecer la transparencia y la competencia justa en el sector.

Un cambio necesario y un desafío para el transporte en Rosario

La implementación de estas nuevas regulaciones marca un cambio significativo en el sistema de transporte de Rosario, adaptándolo a la era digital y mejorando la experiencia del usuario. La incorporación de aplicaciones como Cabify, Movi Taxi y She Taxi representa una apuesta por la modernización y por servicios que respondan a las necesidades actuales, ofreciendo más seguridad y confiabilidad tanto para los conductores como para los pasajeros.

La falta de participación de aplicaciones como Uber y Didi plantea un reto en términos de cobertura y competencia. Sin embargo, la intención del municipio es clara: ofrecer una alternativa legal que pueda competir en igualdad de condiciones, mejorando la calidad del servicio y protegiendo a quienes eligen cumplir con la normativa.

Con la expectativa de un mejor servicio y el compromiso de las plataformas locales, Rosario avanza en una regulación que busca el equilibrio entre modernización y legalidad. La decisión de apostar por aplicaciones autorizadas y controladas promete un servicio de transporte más seguro, adaptado a las nuevas tendencias tecnológicas y, sobre todo, al alcance de todos los rosarinos.