Amazon: la empresa de ecommerce pasó de tener 11 empleados a 647.000 en 24 años


En los últimos años, la compañía de Jeff Bezos ha contratado la mayor cantidad de empleados. Actualmente suma un promedio de 337 trabajadores por día

En sus inicios, solo vendía libros pero luego de 24 años de historia, vende casi de todo. El crecimiento que ha tenido en estas casi dos décadas y media ha sido tanto en el aspecto de negocios como en lo que respecta al personal. Se trata, ni más ni menos, que de Amazon.

Beth Galetti, la directora de recursos humanos de la compañía, preside la mayor ola de contrataciones en la historia de la firma.

Con una plantilla de 647.000 personas, tiene más de seis veces el número de empleados que cuando llegó en 2013 y está agregando un promedio de 337 trabajadores adicionales por día.

Según datos brindados por Estrategia y Negocios, esta ha sido la evolución en cuanto a la cantidad del personal de Amazon desde su nacimiento:

1995: 11 empleados

El sitio de libros amazon.com hace su primera venta a un cliente llamado Wainright. Eventualmente, celebra su compra nombrando un edificio como él.

1997: 614 empleados

Aun no siendo rentables y luchando contra gigantes establecidos como Barnes & Noble, Amazon sale a bolsa a u$s18 por acción.

1998: 2.100 empleados

La expansión internacional comienza cuando la compañía abre sitios personalizados para el Reino Unido (con 1,2 millones de libros) y Alemania (335.000 títulos).

2000: 9.000 empleados

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Amazon permite a los comerciantes de terceros vender a través de su tienda. Para el año 2017, dichos envíos darían cuenta de la mayoría de las ventas.

2001: 7.800 empleados

Después de la explosión de la burbuja puntocom, las acciones de Amazon caen. Demanda al 15% de los empleados, iniciando una breve era de reducción de empleados.

2002: 7.500 empleados

Al alejarse de sus raíces minoristas, Amazon comienza a proporcionar infraestructura en línea a otras compañías. Amazon Web Services establece una nueva industria, que ahora es un negocio de u$s30 mil millones.

2005: 12.000 empleados

Amazon Prime les permite a los clientes pagar una tarifa anual por envío rápido. Hoy en día, cuenta con 100 millones de miembros, que también obtienen todo, desde la transmisión de videos hasta los descuentos de Whole Foods.

2007: 17.000 empleados

El lector electrónico Kindle es el primero de una gran cantidad de dispositivos de Amazon, que incluye tabletas, cajas de TV y altavoces (y el famoso Fire Phone).

2009: 24.300 empleados

Amazon paga u$s1.200 millones por el vendedor de zapatos Zappos, conocido por su cultura peculiar y su servicio al cliente obsesivo, y promete dejarlo en paz.

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2011: 56.200 empleados

Entre oficinas, almacenes y centros de datos, Amazon ahora ocupa 48 millones de pies cuadrados de espacio y conteo.

2013: 117.300 empleados

Amazon ingresa a la India, con un sitio que cumple con las regulaciones locales al ofrecer solo productos de terceros.

2014: 154.100 empleados

Los robots invaden los centros de cumplimiento de Amazon cuando la compañía comienza a automatizar el proceso de almacenamiento utilizando la tecnología de su subsidiaria Kiva Systems.

2015: 230.800 empleados

La primera tienda de ladrillo y mortero de Amazon se abre en Seattle, una librería que promueve sus tomos con calificaciones y comentarios de clientes en línea.

2017: 566.000 empleados

Al pagar u$s13 mil millones por Whole Foods, Amazon se convierte en un gran comerciante, y obtiene un nuevo lugar para vender sus propios productos, como los ponentes Echo.

2018: 613.300 empleados

Amazon elige Crystal City, Virginia y la ciudad de Nueva York para su expansión “HQ2”, pero se retira de Nueva York después de una controversia en torno a un paquete de incentivos de u$s3 mil millones.