Día de la Madre: Caen las ventas en comercios pymes a pesar de las promociones
La celebración del Día de la Madre, que suele ser uno de los momentos clave para los comercios, especialmente los minoristas, no logró revertir la tendencia negativa en las ventas. Según un informe de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), las ventas de los comercios pymes en 2024 disminuyeron un 0,9% en comparación con el año anterior. Esto se suma a una seguidilla de caídas: en 2023, la baja fue del 3,2% en relación con 2022, y en ese año ya se había registrado una reducción del 4,7% respecto de 2021. En total, el descenso acumulado en los últimos tres años alcanza el 8,6%.
Este retroceso responde, en gran medida, al deterioro del poder adquisitivo de las familias, golpeadas por la recesión económica que atraviesa el país. A pesar de los esfuerzos de los comerciantes por incentivar las ventas con descuentos y promociones, las dificultades financieras y la inflación continúan limitando el consumo.
Ticket promedio y promociones
El informe de CAME reveló que el ticket promedio por compra en el Día de la Madre fue de $33.819. Además, el 60,9% de los comercios encuestados implementó algún tipo de promoción para captar la atención de los consumidores, especialmente a través de descuentos, pagos en cuotas sin interés y beneficios por compras en efectivo.
A pesar de estos esfuerzos, los resultados fueron dispares según el rubro y el tipo de comercio. La capacidad de ofrecer financiamiento fue un factor determinante, como en el caso del sector de electrodomésticos, que mostró un balance positivo gracias a la posibilidad de adquirir productos en cuotas sin interés. En cambio, otros rubros, como calzado y marroquinería o cosméticos y perfumería, no lograron revertir la tendencia negativa.
Los picos de actividad en los comercios se concentraron entre el viernes y el sábado previos a la celebración, con un movimiento más moderado en el resto de los días. A pesar de la caída en la comparación interanual, siete de cada diez negocios afirmaron que los resultados fueron iguales o mejores a lo que esperaban, aunque aclararon que sus expectativas ya eran bajas debido al contexto económico.
Electrodomésticos, el gran ganador
El rubro de electrodomésticos y artefactos del hogar fue uno de los pocos que logró obtener buenos resultados en esta fecha, con un incremento del 12,1% en las ventas reales respecto al año anterior. El ticket promedio en este segmento alcanzó los $47.272, y la demanda se concentró en productos pequeños como pavas eléctricas y planchas de pelo. También se destacaron las ventas de aires acondicionados y heladeras, impulsadas por las promociones en cuotas sin interés, un factor clave para los consumidores que buscan fraccionar sus pagos ante la inflación.
Rubro por rubro: disparidades en las ventas
El relevamiento de CAME analizó las ventas en seis rubros clave, mostrando resultados mixtos. Mientras que tres de ellos lograron incrementos interanuales, los otros tres sufrieron caídas, siendo el sector de equipos periféricos, celulares y accesorios el más afectado, con una caída del 15,6% en comparación con 2023. Este retroceso se explica, en parte, por el incremento de precios y la falta de financiación atractiva para este tipo de productos, lo que llevó a muchos consumidores a posponer sus compras.
Por otro lado, el rubro de calzado y marroquinería registró una leve baja del 0,6%. El ticket promedio en este sector fue de $41.347, y los comerciantes señalaron que, si bien la temporada fue buena, el aumento de las ventas online y los problemas técnicos en algunas aplicaciones bancarias que ofrecían descuentos generaron complicaciones y, en algunos casos, desistimientos por parte de los compradores.
En el sector de cosméticos y perfumería, la caída fue del 2,3% interanual, con un ticket promedio de $27.397. Para contrarrestar esta situación, muchos comercios del rubro buscaron innovar a través de alianzas con peluquerías y gimnasios, ofreciendo promociones conjuntas para atraer a nuevos clientes.
El desafío de las pymes en tiempos de recesión
Los resultados generales reflejan la complejidad del escenario económico para las pymes en Argentina. A pesar de los esfuerzos por impulsar las ventas, la recesión sigue golpeando con fuerza, y el consumo no logra repuntar. La combinación de una inflación galopante y la pérdida del poder adquisitivo está llevando a los consumidores a ser más selectivos con sus compras, priorizando los productos esenciales y aquellos que pueden financiar a largo plazo.
En un contexto donde la tecnología y el comercio online ganan cada vez más terreno, muchos negocios tradicionales están enfrentando el desafío de adaptarse para no quedar atrás. La competencia de las plataformas digitales, sumada a los problemas técnicos en algunas aplicaciones bancarias que ofrecían descuentos, evidencian la necesidad de mejorar la infraestructura tecnológica y los servicios financieros para evitar frustraciones entre los consumidores y capitalizar mejor las oportunidades que brindan las nuevas herramientas de venta.
