Justicia condena al Banco Hipotecario a Restituir $908,000 a Víctima de Estafa Electrónica en el Plan Procrear
Un beneficiario del plan de créditos para viviendas Procrear en Argentina se convirtió en víctima de una estafa electrónica, lo que resultó en la pérdida de 908,000 pesos. La Justicia, encabezada por el juez Civil y Comercial Marcelo Quiroga, ha dictaminado que el Banco Hipotecario debe reembolsar esta suma robada como consecuencia de un ciberdelito.
Héctor Daniel G. emprendió una acción de amparo contra el Banco Hipotecario para reclamar la restitución de los 908,000 pesos que habían sido depositados en su cuenta de Procrear después de caer víctima de una estafa electrónica. Esta situación se produjo debido a la falta de adopción de medidas de seguridad adecuadas por parte del banco.
El beneficiario había recibido una notificación por correo electrónico en septiembre de 2021, anunciando la aprobación de un crédito Procrear por 4,300,000 pesos. El Banco Hipotecario le proporcionó una tarjeta de débito y una cuenta de ahorros con un depósito inicial de 1,720,000 pesos. Sin embargo, en noviembre del mismo año, notó varias transferencias no autorizadas realizadas por terceros en su cuenta a través del home banking. Intentó comunicarse con el banco, pero no pudo hacerlo, ya que su contraseña había sido cambiada.
Después de contactar a Red Link y radicar una denuncia en la Comisaría 24 de Rosario, el banco no se hizo responsable de la devolución del dinero robado y le aconsejó tomar un préstamo personal de 480,000 pesos. Posteriormente, el banco informó que no tenía responsabilidad en el fraude y que el cliente había sido negligente en la protección de sus datos personales.
El fallo del juez Quiroga sostiene que el banco no cumplió con su deber de seguridad y considera que esta situación afectó los derechos constitucionales del consumidor a una vivienda digna y de propiedad. El fallo hace referencia a auditorías del BCRA que señalan debilidades en las medidas de seguridad implementadas por el banco.
En resumen, el Banco Hipotecario fue condenado a restituir los 908,000 pesos a la víctima de la estafa electrónica, en un fallo que destaca la importancia de garantizar el acceso a la vivienda digna a través del plan Procrear y la responsabilidad de las entidades financieras en la protección de sus clientes en línea.
